kuv9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দস্তাবেজে আমাদের সেবার শর্ত, আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব সম্পর্কে সব কিছু স্পষ্টভাবে বলা আছে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬নিচে বিস্তারিত পড়ার আগে গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টগুলো জেনে নিন।
kuv9 ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হবে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা শর্ত লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। বোনাস পাওয়ার আগে শর্তগুলো ভালো করে পড়ুন। শর্ত পূরণ না করে বোনাস উইথড্রল করা যাবে না।
আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অনুমোদনহীন অ্যাক্সেস হলে তাৎক্ষণিক আমাদের জানান। অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে শেয়ার করা যাবে না।
kuv9-এ কোনো ধরনের জালিয়াতি, কারচুপি বা সিস্টেম সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের আচরণ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
kuv9 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। এই শর্তগুলো না মানলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
kuv9 (bundles.net) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী kuv9 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই চুক্তির সব শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার kuv9 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
kuv9 ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে এবং আপনার বসবাসের দেশে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত হতে হবে।
kuv9 যেকোনো সময় এবং কোনো কারণ ছাড়াই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশে অ্যাক্সেস সীমিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা আইনগত কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।
kuv9-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে kuv9 যেকোনো সময় আপনার কাছ থেকে পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা পেমেন্ট সংক্রান্ত দলিল চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে এই তথ্য না দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত থাকবে।
অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
kuv9 বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রল সুবিধা দেয়। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) করা হয়।
সব ধরনের আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে কোনো সমস্যা হলে kuv9 সীমিত দায়বদ্ধতার আওতায় থাকবে।
মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ হলে kuv9 সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
kuv9 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা গ্রহণ করার আগে ভালো করে পড়া জরুরি। বোনাস অ্যাক্টিভেট করলে সংশ্লিষ্ট শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
kuv9 যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। কোনো খেলোয়াড় বোনাস অপব্যবহার করছেন বলে সন্দেহ হলে তার বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয়ের পরিমাণ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
kuv9-এর সব গেম স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা এবং RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড। এর মানে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ। কোনো প্রকার কারচুপি বা পূর্বনির্ধারিত ফলাফল নেই।
কোনো খেলোয়াড় সম্পর্কে জালিয়াতি বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের সন্দেহ হলে তার অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হবে। তদন্ত শেষে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
kuv9 বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের জন্য, এটা আয়ের উৎস নয়। আমরা সব সময় দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। আপনার যদি মনে হয় গেমিং আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের টুলগুলো ব্যবহার করুন।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন। গেমিং আসক্তির বিষয়ে পেশাদার সাহায্যের প্রয়োজন হলে বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নিন।
kuv9 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সতর্কতা ছাড়াই বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:
আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা যাচাই প্রক্রিয়ার পরে ফেরত দেওয়া হবে। তবে নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
kuv9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়া, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং গ্রাহক সেবা উন্নয়নের জন্য। আমাদের ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহার সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।
আইনগত বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে আপনার তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
kuv9 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:
kuv9 সর্বদা সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতার কারণে মাঝে মাঝে বাধা আসতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব।
অনলাইন গেমিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি আছে। আপনি যা হারানোর সামর্থ্য রাখেন তার বেশি বেট করবেন না। গেমিং থেকে লাভের কোনো নিশ্চয়তা নেই।
kuv9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্ব পূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন এবং kuv9-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে kuv9 সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানানো যাবে।
এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হলে বাকি অংশ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হলেও ভাষাগত ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।